Política de Conservación

TURMARES ha desarrollado una política aplicable a todos sus servicios y productos, en la que se recogen todos los principios de actuación, que orientarán, en lo sucesivo, todas las actuaciones que ésta desarrolle, implicando tanto a la Dirección como al resto de los trabajadores que la componen. En consecuencia, la Dirección de TURMARES, queda comprometida a:

• Cumplir y respetar tanto la legislación (general, navegación y seguridad marítima y ambiental) aplicable a sus actividades, así como otros requisitos no reglamentarios que se suscriban de forma voluntaria (recomendaciones del sector, de organismos oficiales, etc).
• Plantear de forma periódica objetivos y metas de calidad y medioambientales, que resulten consecuentes con esta política, medibles y que puedan ser asumidos en función de las circunstancias y capacidades técnicas y económicas de la empresa, al objeto de mejorar de forma continua la calidad del servicio y su comportamiento medioambiental
• Adoptar cuantas medidas resulten necesarias para prevenir y minimizar la contaminación y los efectos ambientales adversos que puedan ser generados por las actividades desarrolladas, propiciando la correcta gestión de los residuos, el consumo racional de recursos naturales y otras formas de energía y evitando el daño a la fauna y flora marina.
• Formar y entrenar a cada empleado en materia de gestión de la Calidad y Gestión Medioambiental, identificando las necesidades de formación y competencia y desarrollando planes de formación personalizados que garanticen y mejoren progresivamente su competencia profesional, en relación a las funciones desarrolladas en la organización.
• Disminuir, siempre que ello sea factible, los costes de la no calidad, mediante una planificación óptima de los servicios y procesos desarrollados.
• Fomentar y mejorar las relaciones con sus clientes y proveedores, analizando la satisfacción de los primeros y fomentando la comunicación con éstos últimos para alcanzar un beneficio mutuo.
• Poner a disposición de los empleados, clientes, proveedores y público en general la presente política, con el fin de concertar responsabilidades en relación a la mejora de la competitividad y la calidad en el sector del turismo marítimo, y en relación a la protección del medio ambiente.
• Implementar y mantener de forma sostenida en el tiempo un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, basado en los requisitos establecidos en las normas UNE-EN ISO 9001:2000 y UNE-EN ISO 14001:2004; así como a certificaciones y normativas auto aplicadas.