{"id":3334,"date":"2024-06-30T11:34:41","date_gmt":"2024-06-30T09:34:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.turmares.com\/conditions-generales-de-transport-maritime-dans-le-cadre-dun-programme-dexcursions-maritimes\/"},"modified":"2025-03-05T09:40:47","modified_gmt":"2025-03-05T08:40:47","slug":"conditions-generales-de-transport-maritime-dans-le-cadre-dun-programme-dexcursions-maritimes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.turmares.com\/fr\/conditions-generales-de-transport-maritime-dans-le-cadre-dun-programme-dexcursions-maritimes\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de transport maritime dans le cadre d’un programme d’excursions maritimes"},"content":{"rendered":"\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de transport maritime sont affich\u00e9es et mises \u00e0 la disposition du public pour consultation avant la r\u00e9servation et l’achat des billets, \u00e0 la fois en format papier, dans tous les espaces de vente et aux guichets officiels du transporteur, et en format num\u00e9rique, sur le site web de la compagnie(https:\/\/www.turmares.com\/).<\/a> <\/p>\n\n

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  1. D\u00c9FINITIONS<\/strong>Par \u00ab transporteur \u00bb, on entend la soci\u00e9t\u00e9 TURMARES TARIFA S.L., qui effectue le transport de passagers lors d’excursions maritimes avec ses navires, sous n’importe quel r\u00e9gime d’exploitation et\/ou de gestion.Excursion maritime \u00bb : un service de transport de passagers associ\u00e9 \u00e0 des visites touristiques sur des navires ou des bateaux partant d’un port et, apr\u00e8s avoir suivi un itin\u00e9raire, retournant au port de d\u00e9part dans un d\u00e9lai ne d\u00e9passant pas 12 heures, avec la possibilit\u00e9 de mouillages et d’escales dans un autre port, et avec tous les passagers devant effectuer l’itin\u00e9raire complet.\u00ab\u00a0Navire\u00a0\u00bb : un navire utilis\u00e9 pour la navigation maritime ou fluviale, qui est un navire \u00e0 passagers.Contrat de transport de passagers\u00a0\u00bb : un contrat de transport entre le transporteur et un passager pour la fourniture d’un ou de plusieurs services de transport de passagers dans le cadre d’une excursion en mer.Le terme \u00ab billet \u00bb ou \u00ab carte d’embarquement \u00bb d\u00e9signe un document d\u00fbment d\u00e9livr\u00e9 par le transporteur \u00e0 titre de preuve du contrat de transport pour le transport de passagers.<\/li>\n\n\n\n
  2. LEY APLICABLE Y R\u00c9GIMEN DE RESPONSABILIDAD<\/strong>La loi espagnole, les r\u00e8glements communautaires et les conventions internationales auxquelles l’Espagne est partie sont applicables au pr\u00e9sent contrat de transport de passagers sous le r\u00e9gime de l’excursion maritime. En particulier, la loi 14\/2014 du 24 juillet 2014 sur la navigation maritime s’applique au pr\u00e9sent contrat de transport, qui est r\u00e9put\u00e9 \u00eatre incorpor\u00e9 au contrat de transport de passagers.<\/li>\n\n\n\n
  3. TICKET ET CONTRAT DE TICKET<\/strong>Par le contrat de transport de passagers, mat\u00e9rialis\u00e9 par l’\u00e9mission du billet et\/ou de la carte d’embarquement correspondants, le transporteur s’engage, moyennant un prix, \u00e0 transporter par mer le passager et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, ses bagages dans le cadre d’une excursion en mer.Le billet est personnel et incessible et peut \u00eatre d\u00e9livr\u00e9 sous forme \u00e9lectronique. Le contrat de transport maritime est parfait avec le paiement pr\u00e9alable du billet d\u00fbment \u00e9mis par le transporteur, \u00e9tant entendu que le passager en accepte express\u00e9ment toutes les conditions, par le simple fait de l’avoir utilis\u00e9 comme titre de transport.Seules les personnes en possession d’un billet et\/ou d’une carte d’embarquement pour la date, l’heure et l’itin\u00e9raire indiqu\u00e9s sur les deux billets et\/ou cartes d’embarquement pourront embarquer. El transportista no se hace responsable de la p\u00e9rdida del billete\/tarjeta de embarque. Le passager est tenu de conserver les deux documents pendant toute la dur\u00e9e du voyage. Pour toute r\u00e9clamation, le passager doit pr\u00e9senter une copie du billet et de la carte d’embarquement, faute de quoi la r\u00e9clamation ne peut \u00eatre trait\u00e9e. Le transporteur propose le transport de passagers selon ses tarifs g\u00e9n\u00e9raux, promotionnels et\/ou sp\u00e9ciaux, d\u00fbment publi\u00e9s dans tous les espaces de vente, aux guichets officiels et sur le site web de la compagnie. Le transporteur se r\u00e9serve le droit de modifier ces tarifs sans pr\u00e9avis.Le transporteur n’est pas responsable des sacs \u00e0 main et des effets personnels des passagers en cas de vol ou de perte. Des formulaires de plainte sont mis \u00e0 la disposition des voyageurs \u00e0 nos points de d\u00e9part et d’arriv\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
  4. LES HORAIRES, L’ACHEMINEMENT, L’EMBARQUEMENT ET LES ANNULATIONS<\/strong>Les horaires de d\u00e9part de chaque excursion en mer sont pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9s et peuvent \u00eatre consult\u00e9s par le public avant la r\u00e9servation et l’achat des billets, aussi bien sous forme papier, dans tous les espaces de vente, aux guichets officiels du transporteur, que sous forme num\u00e9rique, sur le site web de la compagnie(https:\/\/www.turmares.com\/).<\/a>Le transporteur est en droit de modifier les horaires annonc\u00e9s, voire de suspendre et d’annuler le transport pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, d’organisation, de m\u00e9t\u00e9orologie ou de force majeure.Le transporteur d\u00e9termine et communique l’heure limite d’acceptation \u00e0 l’embarquement, apr\u00e8s laquelle les passagers qui ne sont pas pr\u00eats \u00e0 embarquer se voient refuser l’embarquement. Le transporteur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de refus d’embarquement pour les passagers qui se pr\u00e9sentent apr\u00e8s l’heure limite d’embarquement.Le transporteur est libre d’effectuer le transport par le trajet et l’itin\u00e9raire qu’il juge les plus appropri\u00e9s.En cas d’annulation par le passager, les conditions suivantes s’appliquent :<\/li>\n<\/ol>\n\n